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人口的加速流动，促进了城乡融合，活跃了地方经济，但随之而来的跨地域办事“多地跑”“折返跑”也让群众“叫苦不迭”。针对这一问题石嘴山市大胆改革，勇于创新，持续发力，对症施策，积极推行“跨省通办”，让政务服务跨省办理“天堑”变“通途”，受到企业群众一致好评。

石嘴山市与呼和浩特市、乌海市、榆林市、平凉市、西宁市等5省11个城市审批部门签订政务服务“跨省通办”合作协议。制定印发《关于加快推进政务服务“跨省通办”“区内通办”落地落实的通知》。聚焦企业和群众反映突出的异地办事难点堵点，针对需求量大、覆盖面广、办理频次高的政务服务事项，认真梳理“跨省通办”事项清单，逐一明确各部门办理事项、办理模式、办理系统，对基本医疗保险关系转移、参保人员异地就医，城镇职工基本养老保险关系转移接续、社会保障卡申领、失业保险金申领、公司设立登记、个体工商户开业登记等86项高频政务服务事项实行“跨省通办”。同时，逐步加大力度，推动新增19项“跨省通办”事项落地落实。

依托全区一体化政务服务平台，石嘴山市进一步厘清“跨省通办”涉及石嘴山市审批局、卫健委、医疗保障局、人社局、住房公积金中心等10个部门的工作职责，加强部门协作，确保“跨省通办”有序运行。针对“跨省通办”事项跨部门、跨业务、跨地区的特点，明确相关审批部门、行业主管部门职责，实施事前事中事后全链条监管“无缝对接”，确保“审管联动”有序推进。在政务大厅建立“跨省通办”专窗，安排专人负责专窗工作，建立起以全程网办为主，异地代收代办为辅、多地联办相结合的跨省、跨区域办事模式。

石嘴山市按照“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”“掌上办”“自助办”等多种方式为企业及群众提供“菜单式”服务，异地群众办事时可“自助”选择适合自己的方式办理。建立“跨省通办”收件、办理两地窗口人员和后台审批人员协同联动工作机制，为全程网办提供业务咨询、申报辅导、沟通协调等服务。窗口人员还为企业群众提供帮办代办服务，节省了时间和金钱，方便快捷的服务让“跨区域”办事更“顺畅”更“顺心”。深化五省十一市“跨省通办”合作成果，在宁夏政务服务网设置办理专区，在市政各大厅设置“跨省(区)通办”窗口11个。截至目前，石嘴山市政务大厅共办理“跨省通办”事项25408件，有效提升了群众办事的体验感。

(来源：石嘴山市委宣传部)